Se o utilizador vai testar as suas habilidades e conhecimentos com a aplicação, a informação deve realçar determinadas estruturas para o ajudar. O facto de com o vídeo ser possível apresentar muita informação num curto espaço de tempo, não é uma vantagem, neste tipo de situações, porque o utilizador precisa obter informação mais detalhada. Quando os utilizadores não tem controlo sobre o meio - televisão - não podem rever novamente o material a menos que gravem. A utilização de vídeos e computadores permite controlar este tipo de situações.

Role-plays (actividade em que a pessoa representa uma situação) e simulações são boas técnicas para demonstração de habilidades.

• vídeo é bom para demonstrar habilidades interpessoais (encontros ou lidar com clientes difíceis).
• combinando o vídeo e o computador é possível desenhar programas educacionais interactivos e fornecer muita informação quando se pretende que o utilizador faça pesquisas.
• computador pode ser usado para testar o conhecimento apreendido durante o programa.

Há várias formas de aprendizagem:

• progressão: de partes mais fáceis para outras mais complicadas. Tem a desvantagem de se poder tornar monótono e conduzir ao desinteresse.
• aprendizagem por descoberta: os utilizadores escolhem uma determinada abordagem à informação e descobrem as ligações por eles. Este método é mais lento e não há garantia de que a informação apreendida seja suficiente.

Utilizando á multimédia é possível cobrir ambas as formas utilizando os mesmos dados, dependendo dos requerimentos.

Conclusões:

Quando existem problemas de acesso a rede usam-se soluções híbridas como por ex. a produção de CD´s o que aumenta muito o custo, sem falarmos nos riscos de pirataria. Antes de tomar qualquer decisão é bom analisar os prós e os contras.