• Revista Exame, Junho de 1999
  
  
• HSM Management, Maio/Junho de 1998
  
  
• Jornal Empresarial, Outubro de 1998

• Peppers and Rogers Group / Marketing 1to1
  http://www.1to1.com
  
  
• The Business Forum Online
  http://www.businessforum.com/m1to1(01).html
  
  
• Ideias & Negócios
  http://www.ideiasenegocios.pt
  
  
• Perspectiva
  http://www.perspectivas.com.br/leitura.htm

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