Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação

Análise completa do caso de estudo sobre a Post Net

- Visão
. Ser o principal canal de distribuição no comércio electrónico.

- Análise SWOT
Forças:
. Parcerias estratégicas com as empresas lideres de diversos sectores.
. Boa política de apoio aos franchisados existentes.
. Caixa postal global para o utilizador final.
. Tracking (acompanhamento) online das encomendas.

Fraquezas:
. Fraca implementação na Europa.
. Concorrência forte já estabelecida. (DHL, UPS, Chronopost,..)

Oportunidades:
. Franco crescimento do comércio electrónico.

Ameaças:
. Concorrência forte, dinâmica e já estabelecida.

- Competências chave
. Cadeia de lojas de conveniência multi-serviço na área das comunicações, tele-comunicações e serviço de apoio a negócios.
. Logística de distribuição.

- Matriz de Boston

- Factores Críticos de Sucesso
. Ligação ao ISP
. Implementação do comércio electrónico
. Cadeia de distribuição competente

- Cadeia de Valor Externa

- Cadeia de Valor Interna

 Miguel Anjo
26-Oiutubro-2000